Seus operadores param de esperar em linha ocupada ou caixa postal: o Discador Preditivo da JT disca várias linhas em paralelo, entrega apenas chamadas atendidas por pessoas e abre a ficha do cliente do CRM na tela. Tudo em nuvem, sem hardware, com gravação e relatórios em tempo real.
É um sistema de discagem automática que utiliza algoritmos preditivos para chamar vários números ao mesmo tempo, antecipando a disponibilidade dos operadores. O resultado é uma operação outbound com altíssimo aproveitamento de tempo. Para chamadas 100% automáticas sem operador humano, veja também a URA Reversa.
O algoritmo monitora o tempo médio de atendimento, taxa de conexão e disponibilidade da equipe, ajustando dinamicamente o ritmo de discagem. Chamadas atendidas por humanos são entregues instantaneamente ao próximo operador livre.
Operador disca número a número. Maior tempo ocioso.
Sistema disca automaticamente um número por operador livre.
Disca várias linhas em paralelo e entrega apenas chamadas atendidas. Máxima produtividade.
O preço de um Discador Preditivo é definido por número de PAs (posições de atendimento), minutagem mensal e recursos contratados — gravação, dashboards, integração com CRM e regras de campanha. Como roda em nuvem sobre VoIP, não há investimento em placa de telefonia ou servidores; você paga conforme escala.
Operações pequenas (5–10 PAs) e grandes call centers (100+ PAs) seguem o mesmo modelo modular. A JT mapeia sua operação atual e apresenta uma proposta com payback estimado pelo ganho de produtividade.
Sim. O uso do Discador Preditivo é permitido pela ANATEL para operações de telemarketing, vendas, cobrança e atendimento ativo, desde que sejam respeitadas as regras vigentes:
Como operadora homologada pela ANATEL, a JT Tecnologia oferece controles nativos para que sua operação rode dentro da regulação — com gravações, logs de opt-out e relatórios de auditoria.
Prospecção, follow-up e ativação de leads com integração nativa ao CRM JT.
Régua de cobrança, acordos automatizados e indicadores por carteira.
Operação outbound em escala, com monitoria e relatórios completos.
É um sistema que disca múltiplos números simultaneamente, prevê a disponibilidade dos operadores e entrega apenas chamadas atendidas por humanos, eliminando tempo ocioso.
O investimento depende do número de PAs (posições de atendimento), volume de minutos por mês e recursos contratados (gravação, integração com CRM, dashboards). Por ser uma solução em nuvem, não há custo de hardware — a JT monta uma proposta sob medida para o tamanho da operação.
Sim. O uso é permitido desde que respeite as regras de telemarketing (horários, identificação da chamada, respeito ao Não Me Perturbe, ao Procon e à LGPD). A JT é operadora homologada pela ANATEL e oferece controles nativos para conformidade regulatória.
Sim. O Discador Preditivo da JT opera 100% sobre VoIP, integrado à nossa central em nuvem. Você não precisa de placa de telefonia, linhas físicas ou hardware: basta internet e computadores com headset.
Power dialer disca número a número quando o operador está livre. Preditivo disca várias linhas em paralelo, usando algoritmos para maximizar produtividade.
Sim. O Discador da JT integra com CRM JT e CRMs do mercado para mostrar dados do contato durante a chamada e registrar o resultado.
Vendas ativas, cobrança, recuperação de clientes, prospecção B2B, pesquisas e qualquer operação outbound em escala.
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